Qu'arrive-t-il à mes retours une fois que je vous les ai renvoyés ?

Après avoir déposé votre retour dans un point de dépôt Colissimo ou bureau de Poste dans son emballage d'origine, il est acheminé vers notre entrepôt de retours.

Le processus une fois arrivé est le suivant :

1) Les retours sont d'abord déballés et vérifiés, puis votre remboursement sera déclenché automatiquement.

2) Tout ce qui doit être réparé ou nettoyé est fait sur place.

2) Enfin, les articles sont reconditionnés pour être revendus.

Les articles trop endommagés pour être revendus seront transmis à nos partenaires pour recyclage. Nous nous soucions de notre planète et de notre part sur celle-ci.